Лера Движкова, работник опеки, знает о сиротской жизни не понаслышке — сама провела детство в детском доме. Это делает её принципиальной и жесткой, особенно когда сталкивается с халатностью родителей. За строгость и упорство коллеги прозвали её «выдрой», но Лера не обращает внимания на сплетни. Она искренне заботится о Рите и её дочери Алсу, став для них почти родным человеком.
Когда Рита внезапно исчезает, Лера бросает все силы на поиски, будто это её собственная беда. Восьмилетняя Алса напоминает ей себя в том же возрасте — так же одиноко, так же страшно. Движкова готова на всё, лишь бы уберечь девочку от казенных стен, через которые прошла сама. Для неё это не просто работа — дело всей жизни.
