В старом многоэтажном доме уже много лет живёт нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют необъяснимый страх, а в квартирах происходят странные вещи. Лифт теперь не останавливается на проклятом этаже — кнопку убрали, а дверь заварили. Но говорят, попасть туда всё же можно, если призрак сам позовёт.
Однажды трое приятелей решили пошутить и вызвали лифт. Шутка обернулась ужасом — когда двери открылись, одного из них словно выдернули наружу. Остальные успели лишь мельком увидеть обгоревшие стены, прежде чем лифт резко захлопнулся. Теперь их друг остался там один... с тем, кто ждал его все эти годы.